刪除帳號

您可以刪除「美業自由通行」顧客帳號，或申請停用及刪除「美業自由通行老師版」帳號。 兩種帳號的建立方式與資料責任不同，請依下列對應方式辦理。

顧客帳號：在 App 內自助刪除（即時生效）

1. 開啟「美業自由通行」App 並登入。
2. 進入下方「我的預約」分頁。
3. 於個人資料區塊選擇「刪除帳號」。
4. 確認後即完成刪除，立即生效。

顧客帳號：無法登入時來信申請

若您無法使用 App（例如已解除安裝或無法登入），請以您註冊時使用的手機號碼或 Email，來信至 beauty_service@easybeautyone.com，主旨註明「申請刪除帳號」。我們將於確認身分後 30 天內完成刪除並回覆您。

美業自由通行老師版：帳號停用與刪除

老師版帳號由公司建立，不開放自行註冊。老師帳號目前不提供 App 或網站自助停用或刪除功能。 停用帳號不等於刪除帳號；如您希望永久刪除帳號與相關個人資料，請在聯絡客服時明確註明「刪除帳號」。

停用或刪除老師帳號，請統一聯絡 beauty_service@easybeautyone.com。請使用公司留存的老師帳號電子郵件或其他已驗證聯絡方式來信，主旨註明「老師帳號停用或刪除申請」， 並提供老師姓名、合作店家，以及要辦理停用或刪除。請勿透過電子郵件傳送密碼、完整身分證字號或其他不必要的敏感資料。

我們會在收到可辨識的申請後聯絡您完成必要的身分確認。確認身分後 30 天是這筆申請的處理期限； 我們會透過已驗證的聯絡方式通知處理結果。資料實際刪除或匿名化完成時會另行通知； 若有依法令或契約必須繼續保存的紀錄，也會一併說明保留範圍與用途。

刪除範圍與資料保留說明

• 顧客帳號將被永久刪除：姓名、性別、生日、手機號碼、Email、LINE / Apple 第三方登入綁定、推播 Token。
• 老師合作終止後，平台會在 30 天內移除合作期間授權公開使用的老師作品素材，並在 90 天內刪除無其他保存必要的老師個人識別資料。
• 可撤銷的工作階段、裝置與推播資料會停止使用；不需繼續保存的作品、投稿及其他帳號資料會刪除或匿名化。
• 歷史預約、顧客服務、結帳、交易與合約紀錄：只保留依法令、契約履行、爭議處理及權利保護所必要的部分，限制存取與用途；帳務紀錄依法保存至少 5 年，保密義務相關資料依合約於合作終止後最長 2 年，期滿後刪除或匿名化。
• 顧客帳號刪除完成後無法復原，日後使用需重新註冊；老師如恢復合作，須由公司依當時流程重新建立或啟用帳號。

其他個人資料之蒐集與處理方式，請參閱隱私權政策。